Fraud Risk Assistant Manager

Job Benefits

• Bảo hiểm theo quy định
• Du Lịch
• Phụ cấp
• Xe đưa đón
• Thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương
• Phụ cấp thâm niên
• Chế độ nghỉ phép

Job Description

• Thẻ tín dụng / Thẻ thanh toán và Hệ thống phát hiện gian lận ngân hàng điện tử: Xử lý tất cả các vấn đề có liên quan và phối hợp với ASP FCTM để tạo; kiểm tra; và cập nhật các quy tắc.
• Chuẩn bị tất cả các loại báo cáo MI nếu có yêu cầu.
• Thực hiện tất cả các loại điều tra gian lận và an ninh liên quan đến giao dịch gian lận.
• Xác định mô hình gian lận / xu hướng gian lận bằng cách góp phần vào việc phát triển các hệ thống quản lý gian lận được cải tiến, quy trình, mô hình gian lận và các chính sách / thủ tục.
• Đảm bảo chúng được ghi chép, hiểu và thực hiện tốt.
• Hỗ trợ gian lận Giám sát tất cả các vấn đề liên quan đến hệ thống phát hiện gian lận: hàng ngày giám sát các hoạt động phát hiện gian lận hệ thống để phát hiện bất kỳ điểm yếu để có giải pháp thích hợp; Cập nhật xu hướng gian lận mới trong thời gian để giảm thiểu sự mất mát gian lận; và chuẩn bị tài liệu để cung cấp đào tạo thường xuyên / làm mới cho các nhà phân tích giám sát gian lận.
• Phát triển các chính sách và quy trình chống gian lận phù hợp với chiến lược kinh doanh bao gồm xu hướng gian lận và phân tích số liệu và đảm bảo chúng được ghi chép, hiểu và thực hiện tốt.
• Chuẩn bị phương châm, thủ tục với các phòng ban có liên quan để theo dõi chất lượng, phòng ngừa, phát hiện, ủy quyền, thiết lập gian lận và phục hồi hiệu quả.
• Tuân thủ yêu cầu của các chính sách / thủ tục nội bộ và quy định.
• Cung cấp những lời khuyên thích hợp cho các sáng kiến / yêu cầu của các đối tác kinh doanh liên quan về khía cạnh phòng ngừa gian lận
• Đảm bảo rằng mức độ cao của dịch vụ khách hàng được duy trì khi tương tác với khách hàng.
• Thiết lập mối quan hệ tốt với các hoạt động tổ chức hiện tại để chia sẻ kinh nghiệm.
• Giải quyết các vấn đề cho khách hàng hoặc các bộ phận khác sử dụng các kỹ năng điều tra để nghiên cứu và cung cấp giải pháp nhanh chóng.
• Hoàn thành tất cả các khoá đào tạo điện tử theo yêu cầu của Ngân hàng hoặc được chỉ định bởi Giám đốc chuyên môn.
• Nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác có thể được chỉ định bởi Giám đốc chuyên môn.

Job Requirements

• Tối thiểu bằng cử nhân, lĩnh vực có liên quan hoặc kinh nghiệm tương đương.
• Có 3-4 năm kinh nghiệm về gian lận, thẻ tín dụng hoặc các hoạt động ngân hàng.
• Hiểu rõ các quy định về Master Card và Visa.
• Có kinh nghiệm đối với các chính sách và thủ tục của cơ quan thực thi pháp luật địa phương.
• Có khả năng giao tiếp tốt, có kinh nghiệm làm việc với các nhà quản lý cấp cao.
• Thận trọng và bảo mật, tuân thủ các thời hạn được đặt ra
• Quản lý, phân tích, truyền thông, ra quyết định, tư duy phê phán và kỹ năng giao tiếp tốt.
• Có khả năng làm việc theo nhóm
• Thông thạo Anh ngữ và kỹ năng báo cáo là bắt buộc.